Política de Troca

 

Efetuamos trocas de tamanhos e modelos, você pode solicitar a troca dentro do prazo de até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento.

A troca pode ser requisitada pelo nosso e-mail flavio@simbiose.tv que te enviaremos o código de envio reverso para a troca do produto observando as seguintes condições:

-Informe pelo nosso e-mail ou anote junto com o produto o nome do comprador, o número do pedido e o tamanho que deseja efetuar a troca.

-Após o recebimento faremos a confecção do novo produto e assim que fizermos o envio de volta informamos o novo código de rastreio.

-Importante: produtos devolvidos que apresentem sinais ou avarias devido ao mau uso não serão trocados e devolveremos ao remetente. 

Sobre a loja

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